“我想让他们少些煎熬、多些温暖”,宁波这位民警和隔离人员暖心互动 -k8凯发官网
“腊八粥太好吃了,今天又是光盘的一天,等隔离结束我要胖好几斤。”
“哈哈,等你出去,我给你录视频。”
1月10日,在一个名为 “外滩隔离点”的微信群中,江北公安分局刑侦大队民警姜叶辉正和84名未曾谋面的“网友”——隔离人员打趣互动。
9日晚,他与后勤保障工作人员沟通第二天的伙食菜单,特意为隔离人员准备了腊八粥作为早餐。喝完腊八粥的“网友”们,在群里分享自己的光盘照。
姜叶辉在江北隔离点执行安保任务已经一周多了,这段时间的“云相处”,拉近了姜叶辉与“网友们”的距离。
姜叶辉正在执勤
“我有经验,请求执行任务”
1月1日,北仑区启动ⅰ级响应,江北区的几个隔离点也相继启用。此时,姜叶辉已连续作战20天,刚结束江北某一隔离点的安保任务,到家休息还不足24小时。
“我有经验,请求执行任务。”1月2日一早,姜叶辉便向大队长请战。当晚,他抵达指定隔离酒店开展防控准备工作,随时准备接待隔离人员。
1月3日凌晨3时46分,姜叶辉接到紧急电话,即将有一批隔离人员抵达。有了上一次的安保经验,他已能沉着应对。
一线医护人员在酒店做核酸检测、采样工作
凌晨4时许,35名隔离人员下车了,每个人都拎着行李,他们一下子挤到了酒店大门口。姜叶辉走到队伍最前面维持秩序,“请大家排好队,先让老人和孩子进来登记,其他人先到车上等候,感谢大家的配合和理解。”
随后,第二批39名隔离者也抵达酒店。在他的指挥下,74名隔离者在两小时内完成了全员核酸登记、检测和酒店入住。
截至1月10日,该隔离点共有隔离人员84名。
“我想让他们少些煎熬、多些温暖”
在做好隔离点安保工作的同时,安抚群众情绪、照顾老孕幼等特殊人群,是姜叶辉的工作日常。
“隔离人员需24小时待在酒店,足不出户,时间久了,容易心生抱怨、情绪不稳定。”姜叶辉告诉记者,针对这类情况,他有一套行之高效的工作法则,“多关心、多咨询他们的需求,多沟通、多互动,他们自然会理解。”
前段时间,隔离人员陈女士在咨询隔离结束的日期时,无意间透露了生日。姜叶辉得知后,悄悄订了一个精美的蛋糕,饭点时送到她的房间。
送给陈女士的蛋糕
收到蛋糕的陈女士,第一时间拍照片,传到微信群分享:“太惊喜了,今年的生日很难忘,很有意义,感谢姜警官和医务人员们的无私奉献,谢谢一起战疫的朋友……”
“这是举手之劳,也许能让他们收获一些特别的回忆。”姜叶辉希望他们在隔离点里多些温暖。
“送菜小哥很辛苦,衣服都湿透了”
在隔离点,一日三餐是大家最关心的主题。姜叶辉通常前一天晚上与后勤人员拟定第二天的菜单。
为了让隔离人员吃得放心,他还时常到酒店的后厨,拍摄厨师炒菜、做饭的全过程,并把这些视频发到微信群中。
视频素材由受访者提供
厨师做好饭菜后,配菜人员将二荤二素一汤还有水果,统一打包分装,最后由配送人员逐一送至房门口。
84名隔离人员,分布在酒店的各个楼层,送完配餐,工作人员的衣服后背湿了一大片。
姜叶辉抓拍到这个瞬间,并发到群里配文说:“小哥送完餐出来,衣服全湿了。”
送餐小哥配送完饭菜后,背部被汗水浸透了
“这真是阳光厨房,好干净,好卫生。”隔离人员在群里点赞。同时,他们也被姜叶辉视频中忙碌的工作人员感动到了。
“隔离者不能及时了解外面的动态,所以不理解为什么配餐迟、核酸慢。”姜叶辉说,他拍视频不仅能展示工作人员、防疫人员的忙碌与辛苦,还能安抚隔离人员的情绪,促成彼此之间的理解。
久而久之,隔离人员们经常在群里分享正能量的内容,他们期待着隔离结束的那一天,能与医护人员、酒店工作人员还有姜警官见面,当面致谢。
来源 宁波晚报 记者 林微微 通讯员 周永卫 编辑 庞锦燕
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