交通银行宁波分行：驰而不息抓好疫情防控工作 -k8凯发官网

新年第一天，新冠疫情突袭北仑，为应对严峻的疫情防控形势，最大力度阻断疫情传播蔓延，北仑区启动i级应急响应，实施临时封闭管理。

交通银行宁波分行闻令而动，主动担当国有大行使命责任，严格落实宁波市政府及总行疫情防控要求，做好金融保障工作的同时，党员先锋队牢记初心践行使命，积极参与到疫情防控一线工作中去，助力北仑抗击疫情。

特事特办  畅通服务

北仑支行对疫情期间客户服务工作进行仔细排摸，联系相关受疫情影响客户询问服务需求，全力做好客户线上线下服务。支行结合各区域防控情况，合理排班，第一时间为客户办理代发工资、转账汇款、放贷转贷等业务，解决客户燃眉之急。支行客户经理对同一区域内客户提供上门服务，为客户解决转账汇款需求和个人生活物资需求；对于企业迫切的结售汇业务需求和存贷款转存需求，客户经理在严格遵守防疫要求的前提下，与客户在交通管制交接点进行业务资料传送，确保企业当日完成业务办理。

1月4日，支行位于柴桥的一家客户，有一笔十分紧急业务需要续做，但不同区域间都有关卡管控。为不影响客户业务办理，支行客户经理紧急联系咨询各关卡进行资料交接，经历了近1个小时辗转，在防疫工作人员协助下，通过多次交接，最终完成了业务资料传递，成功为客户续做该笔业务。客户给予了高度肯定与评价，“非常感谢客户经理的付出，也感谢交行对我们客户的重视与负责。”

驰援物资 同心战“疫”

本次疫情中，北仑各街道社区防疫物资紧缺，了解情况后，交行宁波分行迅速将300套防护服、1700个口罩在短短1小时内送达北仑灵峰高速口，由北仑支行员工在高速口接应。并采购了方便面、矿泉水、水果等食品物资，第一时间将各类物资送到大同村文化礼堂安置点，为安置点工作人员和群众送上温暖。

奋战一线  志愿者在行动

“一线工作人员太辛苦了，我们也要尽一份力量！”在安置点人手不足情况下，交行北仑支行党员先锋队和青年志愿者纷纷行动起来，穿上防护服化身“大白”，积极投身疫情防控一线志愿服务。协助当地政府部门和社区开展消毒、测量体温、人员排查等工作，安抚排解安置点群众的焦虑情绪，为他们分发水果等食品，清理运送生活垃圾，用自己的力量为安置点辛勤奔波的工作人员分担工作，守望相助，同心战“疫”，用实际行动诠释了交行的责任与担当。

风雨同行，众志成城，交行人正以金融为民实际行动，为疫情防控夺取胜利贡献力量。

来源 东南财金 记者 周雁
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