宁波市“三为”专题实践活动案例展示① -k8凯发官网

编者按

为着力解决“三服务"过程中出现的“责任部门难明确、帮办事项难追踪、监督效果难显现”等痛点难点问题，积极打造“镇街一件事、帮办一键通”数字化平台，筛选17家基层需求强烈的职能部门入驻，以“1名区管领导干部 1名科室负责人”形式组建204个帮办小组，分片结对12个镇（街道），每个镇（街道）明确1个帮办单位为该团组组长单位，通过资源力量整合、多跨场景构建，形成“部门协同跑、基层跑零次”的服务新局面。

平台自6月7日在浙政钉上线以来，已累计受理基层难题309件，办结率达99%。其中，单一事项平均办结时间缩减至1天以内，多跨难题破解效率提速2倍以上。相关做法入选浙江省“三为”专题实践活动最佳实践案例、省“三服务”好典型。

慈溪市探索建立“文艺村长”制度，破解农村文化骨干缺失，传统“文化下乡”又无法变成“扎根在乡”的问题。通过选聘优秀文艺志愿者驻村（社区）加强艺术乡建工作，提升群众文艺素养和乡村文艺水平，培育文艺特色村（社区）和乡村文艺特色团队，满足农民群众多样化的文艺文化需求，繁荣发展基层文艺事业，助力乡村文化振兴。

首批“文艺村长”开展培训次数200余次，下村时长达到2000余小时，开展各类文化志愿等服务活动1500余场次，服务辐射群众30万人；组建文艺团队105支，团队成员1500余人，培养农村文艺骨干近百人，52个文艺作品获市级以上奖项。一大批基层文艺骨干脱颖而出，文化礼堂月活动数量占全宁波市榜首。

宁波市结合老旧小区改造和未来社区建设，着力完善群众反映的最急需、最短缺的社区商业业态，实现居民出门5分钟可达便利店、早餐店，10分钟可达菜市场，15分钟可达购物中心、超市，让社区居民“足不出圈”享受优质商贸便民服务。

目前，全市已建成较为完善的15分钟商贸便民服务圈23个，累计布局品牌连锁便利店183家，早餐店168家，维修点111家，生鲜店96家，综合超市60家，菜市场20家，其他店铺3600多个，服务社区居民146.3万人，试点社区居民对商业网点的综合满意度平均达到95%以上。今年9月，宁波市被商务部确定为全国首批一刻钟便民生活圈试点城市，为浙江省唯一入选城市。