28元的耳环“丢了”能理赔130元？奉化一女子差点损失10万余元 -k8凯发官网

视频制作  记者 张贻富 实习生 吴若琴

能准确说出网购商品信息、物流单号，还声称28元的耳环因快递丢失可以理赔130元——近日，奉化区江口街道的胡女士接到这样一个客服电话，她一步步按对方的指示操作着，殊不知已经落入了诈骗陷阱。所幸民警及时劝阻，保住了她银行卡内的10.8万元。

11月8日下午2时许，奉化公安分局江口派出所接到一条高危预警指令，显示市民胡女士正遭受冒充电商物流客服类诈骗，民警随即通过反诈专用电话96110联系胡女士。

“客服打来电话说我的快递丢了，要给我赔钱。”

“马上停止手头操作，对方是骗子，千万不要转账！”

民警在电话中劝阻后，又迅速赶至胡女士所在的公司。此时，诈骗分子正与她语音通话中。胡女士称，自己正在按照“客服人员”的指示安装一款可以共享手机操作的软件，以便退款理赔操作。

“‘客服’在电话里说，胡女士之前在某宝上购买了一款价值28元的耳环，因快递丢失，且商家购买了运费险，可以理赔130元。”江口派出所民警詹威说，“客服”能够准确地报出胡女士所购买商品的信息，包括物流单号，这让胡女士深信不疑。

之后，诈骗分子添加了胡女士为qq好友，并建立“理赔中心575”qq聊天群，多次和胡女士语音通话。在qq群里，诈骗分子发送一个支付宝二维码，胡女士扫码之后，就进入了一个假冒的“支付宝理赔中心”，诈骗分子诱导胡女士输入银行卡号、手机号、身份证号等私人信息。

紧接着，诈骗分子要求胡女士下载一款手机共享软件，让胡女士同意远程操控，授权使用支付宝临时窗口备用金。据民警介绍，此类案件中，诈骗分子随后会通过获取的信息进行借贷、转账等操作。

“本以为快递是真的丢了，还能理赔一笔钱也不错，自己也存在贪小便宜的心理。”经民警耐心解释，胡女士最终恍然大悟，对自己心存侥幸的心理感到懊悔。当时，胡女士银行卡账户里有10.8万元，如果没有民警及时上门劝阻，很可能都会被骗子转走。

警方提醒： “双11”后是“冒充电商、物流客服类诈骗”的高发期，不法分子在非法获取公民个人信息后实施精准诈骗，潜在被害人多，损失金额大，目前该诈骗手法普遍高发，请大家提高警惕！

来源 宁波晚报 记者 张贻富 实习生 吴若琴 通讯员 奕超超 编辑 肖勇
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